Thông tin:

Nghệ Thuật KAIZEN Tuyệt Vời Của TOYOTA sẽ mang đến cho bạn cách:

Hãy tin rằng "Có thể loại bỏ toàn bộ sai sót".

Hãy khiến nhân viên phải tự suy nghĩ, đừng vội đưa ra câu trả lời.

Hãy xác nhận bằng mắt, đừng chỉ nhìn số liệu.

Hãy suy nghĩ đến năng suất tổng thể thay vì năng suất của mối cá nhân.

Hãy tìm kiếm nguyên nhân thay vì truy cứu trách nhiệm.