Giao tiếp bằng trái tim là tác phẩm của hòa thượng Thích Thanh Nghiêm phân tích và bàn luận các vấn đề quan hệ giữa người với người. Cuốn sách chia thành 4 phần: (1) Học cách lắng nghe và tập cho mình thái độ chân thành trong giao tiếp, (2) Học cách khen ngợi phát hiện ra ưu điểm, (3) Mở rộng lòng từ bị và bao dung, (4) Học cách quan tâm giúp đỡ và tinh thần hi sinh, phụng hiến. Khi mối quan hệ giữa người với người xảy ra mâu thuẫn, ta thường có xu hướng đổ lỗi cho đối phương. Nhưng chính tâm thế căng thẳng, bị động này lại là lý do khiến nhiều tổn thương và rạn nứt xảy ra. Hòa thượng có đề cập “mọi người cho rằng sự hài hòa trong giao tiếp chính là làm thế nào để đối phương lắng nghe, chấp nhận mình mà quên bẵng việc mình cần quan sát, tìm hiểu các nhu cầu thực sự của đối phương”. Ngài chỉ ra rằng điểm mù quáng nhất của con người trong giao tiếp là “lấy bản thân làm trung tâm” - nói, làm điều gì cũng chỉ xuất phát từ góc độ cá nhân, chỉ mong người khác chấp nhận mình mà quên đặt mình vào vị trí người khác. Biết đặt mình vào vị trí của người khác, suy nghĩ cho người khác và đối đãi với họ bằng tình người chân thật là chìa khóa mở ra giao tiếp thành công. Điều này còn khiến mối quan hệ được đơm hoa kết trái, trở nên khăng khít và bền chặt từ tận gốc rễ. Nội dung của Giao tiếp bằng trái tim kết lại các ý nghĩa các buổi thuyết giảng có tên “ Pháp cổ sơn” trong trương trình truyền hình định kỳ của hòa thượng Thích Thánh Nghiêm tại Đài Loan. Nội dung đã được biên tập, chỉnh lý và đăng tải trong chuyên mục “Nhân sinh đạo sư – thầy dẫn đường đời” của tạp chí Nhân sinh rất được độc giả yêu thích.

- Những ai muốn khám phá mục đích, ý nghĩa, giá trị của cuộc sống

- Những người muốn học cách giao tiếp để xây dựng những mối quan hệ gắn kết và lành mạnh

- Những người quan tâm tới mối quan hệ người - người và những vấn đề liên quan