Mặc dù viết lách là một công việc cô độc nhưng cuốn sách này sẽ không được ra đời mà không có sự giúp đỡ và khuyến khích của rất nhiều người, đặc biệt là gia đình tôi. Vợ tôi, Pamela, đã bền bỉ ủng hộ sự nghiệp của tôi trong lĩnh vực quan hệ công chúng và khuyến khích tôi viết, dù blog hay cuốn sách này. Cô ấy đã cho tôi những lời khuyên quý giá tại nhiều thời điểm then chốt trong quá trình viết và nếu không có cô ấy thì cuốn sách này sẽ là nhiệm vụ bất khả thi. Các con tôi, Emma và Jack, lúc nào cũng hào hứng về cuốn sách và đã sắp xếp lại nhiều lịch sinh hoạt của mình để tôi có thể tranh thủ những phút giây yên tĩnh hoàn thành bản thảo.

Tôi cũng muốn cảm ơn rất nhiều bạn bè và đồng nghiệp mới trong ngành xuất bản. Nhà văn, biên tập viên Thomas Hauck đã cho tôi những phản hồi quý giá cho bản thảo đầu tiên, cũng như đề xuất về việc xuất bản sách của tôi. Anh ấy đã mở ra cánh cửa xuất bản, giúp đỡ tôi biến một ý định viển vông trở thành hiện thực. Đại diện của tôi, Jeff Herman, đã liều lĩnh giúp đỡ tôi, một tác giả mới tinh, và hướng dẫn tôi qua cả quá trình, trả lời vô số câu hỏi và trấn an mọi nỗi lo âu của tôi. Anh ấy đã quảng bá và nhiệt tình vận động giúp tôi, tôi chẳng thể đòi hỏi gì hơn. Adam Schwartz, Lauren Manoy và những người làm việc ở Career Press đã tin tưởng cuốn sách của tôi, giúp tôi nhào nặn nội dung của nó thành một sản phẩm hoàn thiện và hữu ích hơn; họa sĩ thiết kế bìa Jeff Piasky đã vẽ lên một huy hiệu mà ai cũng phải yêu thích.

Khi tôi viết cuốn sách này, nhiều người đã rất hào phóng dành thời gian để tôi thực hiện những cuộc phỏng vấn mang lại nhiều thông tin. Darnell Holloway ở Yelp, Scott Dobrosi ở Glassdoor và các nhà điều hành ở TripAdvisor, mỗi người đều đã cho tôi hiểu sâu sắc những thủ thuật hay nhất tại các trang web tương ứng của họ và họ đã kiên nhẫn trả lời rất nhiều câu hỏi của tôi. Adam Sperling làm việc tại Hotel Commonwealth và Jay Sofer ở LockBusters đã cho tôi một nền tảng cơ bản tuyệt vời về làm việc với những trang web đánh giá, cho phép tôi đưa họ vào làm các ví dụ điển hình. Chuyên gia an ninh mạng Brook Zimmatore làm việc cho Massive đã giảng giải cho tôi hiểu chi tiết về vô vàn lĩnh vực quản trị danh tiếng trực tuyến và doanh nhân nổi tiếng Mark Cuban đã thật tử tế khi cho phép tôi tái công bố bài phỏng vấn trước đó với anh về sự riêng tư trực tuyến.

Cha tôi, Tom David, và anh trai tôi, Chris David, đã giúp đỡ tôi thương thảo các hợp đồng; bạn tôi cũng là “ông cố vấn” của tôi, Jason Margulies, đã đưa ra những lời khuyên và ý kiến ngay từ khi tôi mới bắt tay vào làm. Những bạn chơi blog, Bruce Turkel và David Altshuler, thường xuyên cho tôi những lời khuyên hữu ích và động viên trang blog của tôi – nếu không thế thì hẳn cũng sẽ chẳng có cuốn sách này trên đời. Tôi cũng xin cảm ơn các biên tập viên của tờ Huffington Post và tờ PR Daily, họ đã đón nhận cái nhìn khác lạ của tôi về quan hệ công chúng và marketing, cho phép những bài viết của tôi có lượng độc giả lớn hơn trên các trang web của họ. Và cuối cùng, tôi xin cảm ơn biết bao người đã đi qua đời tôi, từ các thầy cô giáo và giảng viên, đến bạn bè và đồng nghiệp, họ đã động viên tôi, nói với tôi rằng tôi là một tay viết cừ. Tôi thường huênh hoang về khả năng viết lách của mình, nhưng chẳng phải lúc nào tôi cũng tin như vậy đâu. Đối với mọi người, tôi thấy mình thật khiêm nhường và xin được cảm tạ tất cả.