Chứa đựng 21 bí mật của những nhà bán hàng triệu đô, đây là tác phẩm sinh ra để dành cho những ai đang sinh sống bằng công việc kinh doanh.  

Không hư cấu hay đưa ra các ý kiến chủ quan, tác giả Stephen J. Harvill đã phỏng vấn những người bán hàng đẳng cấp nhất thế giới để rút ra 21 hành vi thực tế họ thường xuyên áp dụng. Nói cách khác, cuốn sách này chứa đựng tinh hoa từ đầu óc những người kiếm được ít nhất 1 triệu USD lợi nhuận mỗi năm cho công ty.

Harvill đã làm việc với 175 chuyên viên bán hàng giỏi nhất đến từ 7 ngành kinh doanh khác nhau để đúc kết các nguyên tắc thiết yếu. Kết luận quan trọng nhất Harvill đưa ra chính là: Bất cứ ai cũng có thể trở nên thành công trong việc bán hàng, từ những người vốn đã có “máu sale chảy trong người”, đến những cá nhân trưởng thành một cách từ tốn, kiên nhẫn thông qua các thương vụ phức tạp. 

Tác phẩm “Nghệ Thuật Thuyết Phục Khách Hàng” cung cấp một kiểu mẫu hành vi của những người giỏi nhất, bao gồm 21 thói quen bán hàng hiệu quả: thu hút khách hàng mới, duy trì cảm giác hài lòng, xây dựng niềm tin yêu ở khách hàng quen thuộc, kiểm soát định mức. Rất nhiều công ty lớn đang áp dụng 21 bí quyết do Harvill cung cấp.

Nội dung của ông đã được đưa vào các khóa đào tạo kinh doanh trên khắp thế giới.

Tóm lại, đừng lo lắng nếu bạn muốn theo đuổi ngành bán hàng, nhưng lại không có được sự thu hút bẩm sinh hay da mặt dày. Những tay bán hàng triệu đô luôn bù đắp khuyết điểm nhờ kiên trì mài giũa các tố chất cần có trong công việc - và tất cả những gì bạn cần biết để bắt chước họ đều đã được trình bày trong tác phẩm của Harvill.

Kỹ năng đàm phán hiệu quả trong kinh doanh

Những cơ hội tuyệt vời trong kinh doanh sẽ xuất hiện khi gặp được những con người phù hợp.
Hoàn toàn xuất phát từ thực tiễn “Kỹ năng đàm phán hiệu quả trong kinh doanh” sẽ giúp bạn:

Chuẩn bị kỹ lưỡng cho cuộc đàm phán
Lắng nghe khách hàng
Làm chủ cảm xúc khi giao tiếp
Kỹ năng thuyết phục khách hàng
Tư duy chiến lược trong kinh doanh
Kỹ năng đặt câu hỏi trong đàm phán
Dù bạn mới chỉ bắt đầu khởi nghiệp hay đã phát triển thành công rực rỡ thì Scott và Ryan vẫn sẽ dạy cho bạn cách để phát triển mối quan hệ xã hội đỉnh cao nhất.

Vài nét về tác giả:

Scott Gerber là nhà đồng sáng lập, CEO của The Commmunity Company. Anh là cố vấn đặc biệt cho Forbes Media, một diễn giả được yêu thích, một nhà bình luận trên truyền hình về kinh doanh, và là tác giả của cuốn Never Get a “Real” Job
Ryan Pauph là nhà đồng sáng lập và là COO của The Commmunity Company. Được mệnh danh là “huyền thoại trong cộng đồng trực tuyến kiến tạo thế giới”, Ryan tập trung vào việc tạo ra những trải nghiệm kết nối mạnh mẽ giữa các thành viên và mang lại kết quả kinh doanh tích cực cho hàng ngàn doanh nhân trên cả nước.